Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de envió?

El carrito de compra cuenta con un cotizador de envíos, solo basta con introducir el código postal para tener el costo de envío. 

¿En cuanto tiempo llega mi producto?

Nuestros envíos usualmente se realizan por Estafeta y Paqueteexpress y se entregan en 2 a 5 días hábiles.

¿Los equipos tienen garantía?

Si, todo lo que vendemos en tualberca.com es nuevo y con 1 año de garantía, para cualquier solicitud de garantía primero comunícate con nosotros para dar asesoría y tratar de dar solución al problema, de lo contrario, te pediremos que envíes el producto ya sea a nuestras oficinas o a las del fabricante FLETE PAGADO, cualquier garantía no tomara mas de 30 días en resolverse.

¿Mi compra esta asegurada?

Si, somos una empresa establecida en la ciudad de Culiacán, Sinaloa desde 1995 y ofrecemos métodos de pago que garantizan la seguridad del dinero de nuestros clientes, como Paypal y Mercadopago.